SPAUDIO MÉXICO · DISTRIBUIDORES

Aviso de Privacidad Integral

Para distribuidores y solicitantes de línea de crédito · Versión 1 · 7 de octubre de 2026

1. Responsable

MARCO GALLONE, persona física con actividad empresarial, RFC GAMA860906PU4, titular de la marca SPaudio en México (en adelante "SPaudio México" o el "Responsable"), con domicilio en Calle Margaritas No. 23, Mza 21, Lote 42 Int A, SM 22, C.P. 77500, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Contacto para asuntos de privacidad: correo marcomexico@spaudio.it · WhatsApp +52 1 33 1870 1083.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos directamente de usted cuando llena el formulario de alta de distribuidor (en línea o en papel) y cuando nos los proporciona por WhatsApp o correo:

• Identificación: nombre completo, CURP, RFC (si lo tiene), clave de elector y vigencia de su credencial para votar (INE), firma autógrafa y/o firma electrónica, huella dactilar (sólo en el pagaré en papel).
• Contacto: número de WhatsApp, correo electrónico, domicilio particular y domicilio del negocio.
• Documentos: fotografías o escaneos de su INE (frente y reverso), comprobante de domicilio, Constancia de Situación Fiscal (si solicita CFDI), y fotografías del pagaré firmado.
• Datos de su negocio: nombre comercial, giro y domicilio del establecimiento.
• Datos de la operación: línea de crédito solicitada, pedidos, pagos, saldos y comunicaciones relacionadas.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo y fecha/hora de la aceptación de este aviso y de la firma electrónica del contrato.

3. Datos personales sensibles (biométricos)

Para verificar su identidad recabamos fotografías de su rostro tomadas en vivo junto a su INE y, en su caso, una fotografía suya sosteniendo su INE junto al pagaré firmado. Las imágenes del rostro se consideran datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Se utilizan exclusivamente para comparar su rostro con la fotografía de su INE y confirmar que es usted quien realiza el trámite. No se utilizan para ningún otro fin ni se comparten con terceros, salvo las excepciones legales indicadas en el punto 7.

Conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, requerimos su consentimiento expreso para tratar estos datos. Usted lo otorga al marcar la casilla "He leído y acepto el Aviso de Privacidad" en el portal, o al firmar el contrato en papel, y se registra con fecha, hora y dirección IP.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Verificar su identidad y la autenticidad de sus documentos.
• Celebrar, administrar y cumplir el Contrato de Distribución con Línea de Crédito y los documentos relacionados (pagaré, carta de instrucciones).
• Evaluar, otorgar, administrar, modificar o cancelar su línea de crédito.
• Procesar pedidos, envíos, entregas, garantías y pagos; emitir comprobantes fiscales (CFDI) y cumplir obligaciones fiscales.
• Gestionar la cobranza extrajudicial y, en su caso, judicial, incluida la integración del expediente probatorio.
• Enviarle avisos, recordatorios y comunicaciones operativas relacionadas con su alta, su contrato y sus pedidos, por WhatsApp y correo electrónico.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias): enviarle información sobre nuevos productos, promociones y capacitaciones de la marca SPaudio. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, escríbanos a marcomexico@spaudio.it con el asunto "No promociones" en cualquier momento; su negativa no afectará la relación comercial.

5. Medios de contacto y comunicaciones

Usted acepta que el número de WhatsApp y el correo electrónico que proporcione sean el medio para enviarle el código de firma electrónica, su enlace personal de seguimiento, copias de sus documentos, recordatorios y notificaciones (artículos 89, 1205 y 1298-A del Código de Comercio). Es su responsabilidad mantenerlos actualizados.

6. Conservación y seguridad

Sus datos se conservan mientras dure la relación comercial y hasta 10 años después de su terminación, por obligaciones fiscales y mercantiles y por los plazos de prescripción aplicables (incluidos los del pagaré). Después se eliminan o se anonimizan. Los documentos se almacenan en nuestro sistema de gestión (Odoo) con acceso restringido al personal autorizado de SPaudio México, con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Transferencias y encargados

No vendemos ni cedemos sus datos. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos (artículo 37 de la LFPDPPP y artículos 10 y 36 de la LFPDPPP para encargados):

• Encargados que nos prestan servicios y actúan por instrucción nuestra: alojamiento y automatización (n8n, Odoo), análisis automatizado de documentos (Anthropic — Claude, que recibe las imágenes sólo para su revisión y no las conserva para otros fines), mensajería (proveedor de WhatsApp API), correo electrónico (Google) y, en su caso, empresas de paquetería (nombre, domicilio y teléfono para la entrega).
• Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.
• Abogados y tribunales para la defensa de nuestros derechos y la cobranza de adeudos.
• Empresas del mismo grupo (Tzunami Export / SPaudio) para fines administrativos internos, bajo los mismos estándares de protección.

Algunos de estos encargados pueden ubicarse fuera de México; en todos los casos exigimos niveles de protección equivalentes a este aviso.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento y a limitar el uso o divulgación de sus datos. Para ejercerlos envíe una solicitud a marcomexico@spaudio.it con: (i) su nombre completo y medio para recibir respuesta; (ii) copia de su identificación oficial; (iii) descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; (iv) cualquier documento que facilite localizar sus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, haremos efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Tenga en cuenta que la cancelación o la revocación no procederán respecto de datos que debamos conservar por obligación legal o para la administración y cobranza de un crédito vigente.

9. Uso de tecnologías en el portal

El portal de alta utiliza almacenamiento local del navegador únicamente para recordar su número de expediente y permitirle continuar el trámite. No utilizamos cookies de rastreo publicitario en el portal. El sitio spaudio.it, donde se aloja el portal, puede utilizar cookies conforme a su propia política.

10. Cambios al aviso

Podemos modificar este aviso para cumplir con cambios legales o de nuestros procesos. La versión vigente estará siempre publicada en spaudio.it/pages/aviso-de-privacidad-distribuidores con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se le notificarán por WhatsApp o correo.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del INAI).

Consentimiento. Al marcar la casilla correspondiente en el portal o al firmar el contrato en papel, usted manifiesta que ha leído este Aviso de Privacidad Integral y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, incluidos los datos sensibles (biométricos) descritos en el punto 3, para las finalidades aquí señaladas.

SPaudio México · Marco Gallone · RFC GAMA860906PU4 · Cancún, Quintana Roo · marcomexico@spaudio.it · +52 1 33 1870 1083