FAQ

Spaudio repose sur une philosophie d’efficacité maximale : chaque composant est conçu pour convertir la puissance en pression sonore pure. Cela signifie des performances extrêmes, moins de contraintes sur le circuit électrique du véhicule et un rapport qualité/prix sans compromis — avec un design italien robuste et fonctionnel.

Absolument. Conception, ingénierie et contrôle qualité suivent des standards italiens élevés — les amplificateurs sont vérifiés avec des appareils Audio Precision. Nos produits sont conçus pour encaisser les compétitions SPL et un usage intensif. Voir la page Made in Italy.

Aux passionnés exigeants, aux installateurs professionnels et aux compétiteurs — SPL comme Sound Quality à fort volume — qui cherchent le maximum de performance et de fiabilité.

Spaudio travaille principalement en ligne, pour l’efficacité et la portée mondiale. Notre plateforme logistique n’est pas ouverte au public pour la vente directe, mais un retrait sur place est possible uniquement sur rendez-vous confirmé.

La livraison est gratuite. Nous préparons votre commande en Italie sous 24–48 heures et expédions dans le monde entier avec UPS et DHL express — généralement 24/48 heures de transit selon la destination. Vous recevez le numéro de suivi par email dès le départ du colis.

Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire et Klarna pour le paiement en plusieurs fois — le tout via le paiement sécurisé et chiffré de Shopify.

Oui — tous les prix affichés aux clients de l’Union européenne sont TVA comprise. Pour les entreprises de l’UE avec un numéro de TVA valide (enregistré au VIES) et pour les clients hors UE, la TVA est automatiquement déduite au paiement.

Bien sûr. Saisissez votre numéro de TVA et/ou code fiscal ainsi que vos données de facturation électronique (code SDI ou PEC) lors du paiement : la facture est émise via le système SDI italien.

Si la commande n’a pas encore été traitée ni expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier. Contactez-nous immédiatement : spaudio@spaudio.it ou WhatsApp +39 340 807 8778.

Dès que le colis quitte notre entrepôt, vous recevez un email avec le numéro de suivi. Si vous ne l’avez pas reçu, écrivez à spaudio@spaudio.it et nous vous l’envoyons.

Oui : garantie légale de 24 mois pour les particuliers et 12 mois pour les achats professionnels avec numéro de TVA valide. Elle couvre les défauts de conformité et de fabrication.

Les dommages causés par une installation incorrecte, un câblage erroné ou une inversion de polarité ; l’abus ou l’usage dans des conditions extrêmes non prévues ; les bobines brûlées par le clipping, la distorsion ou la surpuissance ; les modifications, altérations ou réparations non autorisées ; l’usure normale.

Oui — droit de rétractation sous 14 jours à compter de la réception. Le produit doit être intact, non installé et dans son emballage d’origine complet ; les frais de retour sont à la charge du client. Les produits utilisés ou incomplets peuvent faire l’objet d’un remboursement partiel selon la perte de valeur. Les produits personnalisés sont exclus.

Écrivez à spaudio@spaudio.it avec votre numéro de commande et des photos/vidéos du problème : nous répondons avec le numéro RMA et les instructions d’expédition. Ne renvoyez jamais rien avant de nous avoir contactés.

Oui. En usage extrême et en compétition, les accidents arrivent : nous proposons des kits de recone d’origine pour la plupart de nos subwoofers et haut-parleurs, pour remettre le composant en état d’usine.

Le RMS est la puissance continue, réelle — le chiffre qui compte. MAX/crête est une valeur de courte durée. SP Audio publie des RMS réels, mesurés sur nos instruments en Italie.

Cela dépend de l’objectif (SPL pur, SQ ou fort volume quotidien), de la place et du budget — et il est essentiel d’accorder correctement l’impédance (ohms) et la puissance RMS. Envoyez-nous votre configuration sur WhatsApp et nous vous l’accordons, gratuitement.

L’efficacité (sensibilité, en dB) est la capacité du haut-parleur à délivrer des niveaux sonores élevés avec relativement peu de puissance d’entrée — des résultats impressionnants sans surdimensionner l’installation électrique.

Oui : 20–30 heures à volume modéré permettent aux suspensions (spider et bord) de se stabiliser sur leurs paramètres optimaux. Évitez le clipping et la distorsion pendant le rodage.

Oui. Pour les systèmes de forte puissance nous proposons des batteries AGM et des solutions lithium (LiFePO4 / LTO) avancées : tension plus stable en charge, densité énergétique supérieure, moins de poids.

Le titre le dit : (UNIT PRICE) = une pièce · (PAIR PRICE) = deux pièces · (KIT PRICE) = kit complet.

Sur chaque page produit et tous réunis dans Téléchargements : catalogue, manuels et logiciels DSP, gratuitement.

Nos produits travaillent à très forte puissance. Pour la sécurité, les performances et la couverture de garantie, nous recommandons vivement un installateur professionnel qualifié. Chaque produit est livré avec un manuel clair.

Une section adaptée, et uniquement du 100% OFC (cuivre sans oxygène) pour des pertes minimales et une conductivité maximale. Évitez les câbles CCA sur les lignes de forte puissance.

Le clipping est la distorsion produite lorsqu’un amplificateur est poussé au-delà de sa limite propre : le signal distordu surchauffe et brûle les bobines. Réglez correctement les gains pour obtenir un signal propre à tous les volumes — c’est aussi la première cause de dommages non couverts par la garantie.

Suivez les fréquences de coupure recommandées dans le manuel du produit. Utilisez le HPF pour protéger tweeters et midranges des basses fréquences, et le filtre subsonique sur les subwoofers en caisson bass-reflex pour éviter un débattement excessif sous la fréquence d’accord.