FAQ
SPAUDIOSUPER POWER AUDIO
DESIGNED IN ITALY
MMXXVI
DESIGNED IN ITALY
MMXXVI
Assistenza · FAQDomande?
Domande?
Risposte chiare.
Prodotti, spedizioni, pagamenti, garanzia, installazione: c’è tutto qui. Assistenza attiva dal lunedì al venerdì, 8:00–20:30, tempo medio di risposta 24h: spaudio@spaudio.it · WhatsApp +39 340 807 8778.
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Spaudio e informazioni generali
Cosa rende Spaudio diversa dagli altri marchi car audio?
Spaudio nasce da una filosofia di massima efficienza: ogni componente è progettato per convertire la potenza in pressione sonora pura. Questo significa prestazioni estreme, meno stress sull’impianto elettrico dell’auto e un rapporto qualità/prezzo senza compromessi — unito a un design italiano robusto e funzionale.
I vostri prodotti sono progettati in Italia?
Assolutamente sì. Progettazione, ingegnerizzazione e controllo qualità seguono standard italiani elevati — gli amplificatori sono verificati con strumentazione Audio Precision. I nostri prodotti sono costruiti per reggere gare SPL e uso intensivo. Vedi la pagina Made in Italy.
A chi sono destinati i prodotti Spaudio?
Appassionati esigenti, installatori professionisti e agonisti — sia SPL sia Sound Quality ad alto volume — che cercano il massimo di prestazioni e affidabilità.
Avete un negozio fisico?
Spaudio lavora principalmente online per efficienza e copertura mondiale. La nostra logistica non è aperta al pubblico per la vendita diretta, ma è possibile il ritiro in sede solo su appuntamento confermato.
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Ordini, spedizioni e pagamenti
Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?
La spedizione è gratuita. Prepariamo l’ordine in Italia entro 24–48 ore e spediamo in tutto il mondo con UPS e DHL express — di norma 24/48 ore di transito, secondo la destinazione. Ricevi il numero di tracciamento via email appena il pacco parte.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e Klarna per il pagamento rateale — tutto tramite il checkout sicuro e cifrato di Shopify.
I prezzi sono IVA inclusa?
Sì — tutti i prezzi mostrati ai clienti nell’Unione Europea sono IVA inclusa. Per aziende UE con partita IVA valida (registrata in VIES) e per clienti extra-UE, l’IVA viene scorporata automaticamente al checkout.
Posso avere la fattura elettronica (Italia)?
Certamente. Inserisci partita IVA e/o codice fiscale insieme ai dati di fatturazione elettronica (codice SDI o PEC) durante il checkout: la fattura viene emessa tramite il Sistema di Interscambio.
Posso modificare o annullare un ordine confermato?
Se l’ordine non è ancora stato lavorato e spedito, faremo il possibile per modificarlo. Contattaci subito: spaudio@spaudio.it o WhatsApp +39 340 807 8778.
Come traccio il mio ordine?
Appena il pacco lascia il magazzino ricevi un’email con il numero di tracciamento. Se non l’hai ricevuta, scrivi a spaudio@spaudio.it e te lo mandiamo noi.
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Garanzia e resi
I prodotti Spaudio sono coperti da garanzia?
Sì: garanzia legale di 24 mesi per i consumatori privati e 12 mesi per gli acquisti aziendali con partita IVA valida. Copre i difetti di conformità e di fabbricazione.
Cosa NON copre la garanzia?
I danni causati da installazione errata, cablaggio sbagliato o polarità invertita; abuso o uso in condizioni estreme non previste; bobine bruciate da clipping, distorsione o sovrapotenza; modifiche, manomissioni o riparazioni non autorizzate; la normale usura.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì — diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere integro, non installato e nell’imballo originale completo; le spese di reso sono a carico del cliente. Prodotti usati o incompleti possono ricevere un rimborso parziale in base alla diminuzione di valore. I prodotti personalizzati sono esclusi.
Come avvio un reso o una richiesta di garanzia?
Scrivi a spaudio@spaudio.it con il numero d’ordine e foto/video del problema: ti rispondiamo con il numero RMA e le istruzioni di spedizione. Non rispedire mai nulla prima di averci contattato.
Fate i kit di ricono?
Sì. Nell’uso estremo e in gara gli incidenti capitano: offriamo kit di ricono originali per la maggior parte dei nostri subwoofer e altoparlanti, per riportare il componente alle condizioni di fabbrica.
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Prodotti e tecnologia
Che differenza c’è tra watt RMS e MAX?
RMS è la potenza continua, reale — il numero che conta. MAX/picco è un valore di breve durata. SP Audio pubblica RMS veri, misurati sui nostri strumenti in Italia.
Come scelgo il subwoofer o l’amplificatore giusto?
Dipende dall’obiettivo (SPL puro, SQ o alto volume quotidiano), dallo spazio e dal budget — ed è fondamentale abbinare correttamente impedenza (ohm) e potenza RMS. Mandaci il tuo impianto su WhatsApp e te lo abbiniamo noi, gratis.
Cosa significa “alta efficienza”?
L’efficienza (sensibilità, in dB) è la capacità dell’altoparlante di produrre livelli sonori elevati con relativamente poca potenza in ingresso — risultati impressionanti senza sovradimensionare l’impianto elettrico.
Gli altoparlanti hanno bisogno di rodaggio?
Sì: 20–30 ore a volume moderato permettono alle sospensioni (ragno e bordo) di assestarsi ai parametri ottimali. Durante il rodaggio evita clipping e distorsione.
Avete batterie e soluzioni di alimentazione?
Sì. Per impianti ad alta potenza offriamo batterie AGM e soluzioni avanzate al litio (LiFePO4 / LTO): tensione più stabile sotto carico, maggiore densità energetica, meno peso.
Il prezzo è per un pezzo o per la coppia?
Lo dice il titolo: (UNIT PRICE) = un pezzo · (PAIR PRICE) = due pezzi · (KIT PRICE) = kit completo.
Dove trovo manuali, schede tecniche e parametri Thiele-Small?
Su ogni pagina prodotto e tutti insieme in Download: catalogo, manuali e software DSP, gratis.
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Installazione e messa a punto
Posso installare da solo i componenti Spaudio?
I nostri prodotti lavorano a potenze molto elevate. Per sicurezza, prestazioni e copertura della garanzia consigliamo vivamente un installatore professionista qualificato. Ogni prodotto include un manuale chiaro.
Che cavi consigliate?
Sezione adeguata e solo 100% OFC (rame senza ossigeno) per perdite minime e massima conduttività. Evita i cavi CCA sulle tratte ad alta potenza.
Cos’è il clipping e perché devo evitarlo?
Il clipping è la distorsione prodotta quando un amplificatore viene spinto oltre il suo limite pulito: il segnale distorto surriscalda e brucia le bobine. Regola correttamente i guadagni per avere un segnale pulito a ogni volume — è anche la prima causa di danni non coperti da garanzia.
Come imposto i filtri (crossover)?
Segui le frequenze di taglio consigliate nel manuale del prodotto. Usa l’HPF per proteggere tweeter e midrange dalle basse frequenze e il filtro subsonico sui subwoofer in cassa reflex per evitare escursioni eccessive sotto la frequenza di accordo.
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Ancora bloccato?
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