FAQ

Cosa differenzia Spaudio dagli altri marchi di car audio?

Spaudio è costruito su una filosofia di massima efficienza. Ogni componente è progettato per ottimizzare la conversione della potenza in pura pressione sonora. Questo approccio offre prestazioni estreme, riduce lo stress sull'impianto elettrico del veicolo e garantisce un rapporto qualità/prezzo senza compromessi, il tutto combinato con un design italiano robusto e funzionale.

I vostri prodotti sono progettati in Italia?

Assolutamente sì. Il design, l'ingegneria e i rigorosi controlli di qualità seguono elevati standard italiani. Siamo orgogliosi di offrire prodotti costruiti per resistere alle estreme esigenze delle competizioni SPL e all'uso intensivo.

Per chi sono pensati i prodotti Spaudio?

I nostri componenti sono sviluppati per gli appassionati di audio più esigenti, gli installatori professionisti e i concorrenti (sia in SPL che in Sound Quality ad alto volume) che cercano le massime prestazioni e affidabilità.

Avete un negozio fisico?

Spaudio opera principalmente online per garantire efficienza e portata globale. Il nostro centro logistico non è aperto al pubblico per la vendita diretta, ma è possibile concordare un ritiro in loco previo appuntamento confermato.

Come scelgo il subwoofer o l'amplificatore giusto per il mio sistema?

La scelta dipende dai tuoi obiettivi (puro SPL, SQ o uso quotidiano ad alto volume), dallo spazio disponibile e dal tuo budget. È essenziale abbinare correttamente l'impedenza (Ohm) e la potenza RMS. Per una consulenza personalizzata, ti consigliamo di contattare il nostro supporto tecnico e fornire i dettagli della tua configurazione attuale.

Cosa significa "Alta efficienza" nei vostri diffusori?

L'alta efficienza (sensibilità, misurata in dB) si riferisce alla capacità del diffusore di erogare elevati livelli sonori con un input di potenza relativamente basso. Ciò consente di ottenere risultati impressionanti senza necessariamente affidarsi a sistemi elettrici sovradimensionati.

I vostri diffusori richiedono un periodo di rodaggio?

Sì. Consigliamo un periodo di rodaggio per i nostri subwoofer e diffusori per permettere alle sospensioni (spider e surround) di assestarsi e raggiungere parametri operativi ottimali. Generalmente, 20-30 ore di ascolto a volume moderato sono sufficienti, evitando clipping e distorsioni eccessive.

Offrite soluzioni di alimentazione, come le batterie al litio?

Sì. Per i sistemi ad alta potenza, un'alimentazione stabile è fondamentale. Offriamo batterie avanzate (come LiFePO4 o LTO) che forniscono una maggiore densità energetica, un peso ridotto e una tensione più stabile sotto carico rispetto alle tradizionali batterie AGM.

D: Dove posso trovare i manuali e i parametri Thiele-Small (T/S)?

R: Tutte le schede tecniche, i manuali e i parametri T/S sono disponibili per il download direttamente sulla pagina del prodotto specifico del nostro sito web.

Posso installare i componenti Spaudio da solo?

I nostri prodotti operano a livelli di potenza molto elevati. Per garantire la massima sicurezza, prestazioni ottimali ed evitare danni che potrebbero invalidare la garanzia, raccomandiamo vivamente l'uso di un installatore professionista qualificato.

Che tipo di cablaggio consigliate?

È fondamentale utilizzare cavi di alimentazione e altoparlanti di calibro adeguato. Raccomandiamo l'uso esclusivo di cavi 100% OFC (rame privo di ossigeno) per minimizzare la perdita di potenza e assicurare la massima conduttività. Evitare cavi CCA (alluminio rivestito in rame).

Cos'è il "clipping" e perché dovrei evitarlo?

Il clipping (distorsione del segnale) si verifica quando un amplificatore viene spinto oltre i suoi limiti di potenza pulita. Questo invia un segnale distorto agli altoparlanti, il che può surriscaldare rapidamente le bobine e causare danni permanenti (bobina vocale bruciata). È essenziale regolare correttamente i livelli di guadagno per garantire un segnale pulito a tutti i volumi.

Come devo configurare i filtri (crossover)?

Fare riferimento al manuale del prodotto per le frequenze di taglio raccomandate. È essenziale utilizzare filtri passa-alto (HPF) appropriati per proteggere i tweeter e i midrange dalle basse frequenze, e utilizzare il filtro subsonico per i subwoofer in cassa reflex per prevenire un'eccessiva escursione al di sotto della frequenza di accordo.

Come posso effettuare un ordine sul vostro sito web?

Fare acquisti su Spaudio è facile. Sfoglia il catalogo, scegli i prodotti audio che desideri e aggiungili al carrello. Quando sei pronto, clicca sull'icona del carrello e segui il processo di checkout guidato inserendo i tuoi dati di spedizione e selezionando il metodo di pagamento preferito.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui:

• Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
  
• PayPal
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• Bonifico Bancario
  
• Klarna (per opzioni di pagamento rateale)
  

D: I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA?

Sì, tutti i prezzi indicati sul sito per i clienti all'interno dell'Unione Europea includono l'IVA. Per i clienti aziendali dell'UE con un numero di partita IVA valido (registrato nel VIES) e per i clienti extra-UE, l'IVA verrà automaticamente esclusa durante il checkout.

Posso richiedere la fattura elettronica (Italia)?

Certamente. Per richiedere la fattura dovrai inserire la Partita IVA e/o il Codice Fiscale, unitamente ai dati per la fatturazione elettronica (Codice SDI o PEC), durante la fase di checkout. La fattura verrà inviata tramite il Sistema di Interscambio (SDI) italiano.

Posso modificare o annullare un ordine confermato?

Se l'ordine non è ancora stato elaborato e spedito, faremo del nostro meglio per soddisfare le modifiche. Si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti.

I prodotti Spaudio sono coperti da garanzia?

Sì. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i consumatori privati e di 12 mesi per gli acquisti effettuati da aziende con partita IVA valida. La garanzia copre i difetti di conformità e di fabbricazione.

Cosa NON è coperto dalla garanzia?

R: La garanzia non copre i danni causati da:

• Installazione impropria, cablaggio errato o inversione di polarità
  
• Abuso, negligenza o utilizzo in condizioni estreme non previste
  
• Bobine bruciate a causa di clipping eccessivo, distorsione del segnale o potenza eccessiva
  
• Modifiche, manomissioni o riparazioni non autorizzate
  

Qual è la vostra politica di reso (Diritto di Recesso)?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il prodotto deve essere restituito integro, non installato e nella sua confezione originale completa. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

Come posso richiedere assistenza o un reso?

Per avviare un reso o richiedere un servizio in garanzia, contatta il nostro servizio clienti via e-mail. Ti forniremo un numero di autorizzazione al reso merce (RMA) e le istruzioni per la spedizione.

Offrite kit di riconatura?

Sì. Comprendiamo che gli incidenti possono accadere durante l'uso estremo e le competizioni. Offriamo kit di riconatura originali per la maggior parte dei nostri subwoofer e altoparlanti, consentendoti di ripristinare il tuo componente alle condizioni di fabbrica.

I prodotti Spaudio sono coperti da garanzia?

Sì, assolutamente. Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia ufficiale di 2 anni (24 mesi) dalla data di acquisto.

Cosa copre la garanzia?

La garanzia di 2 anni copre esclusivamente difetti di fabbricazione e malfunzionamenti non imputabili all'utente. In caso di problematica coperta da garanzia, il prodotto verrà riparato o sostituito.

Cosa NON è coperto dalla garanzia?

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, cadute accidentali, contatto con liquidi (salvo diversa indicazione specifica del prodotto), modifiche non autorizzate, tentativi di riparazione da parte di terzi o normale usura dei materiali.

Posso restituire un prodotto se cambio idea (Diritto di Recesso)?

Sì. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione. L'articolo dovrà essere preferibilmente restituito nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Importante: Se il prodotto restituito presenta segni di utilizzo, usura o non è completo di tutti gli accessori, verrà emesso solo un rimborso parziale, basato sulla diminuzione del valore del bene.

Come posso avviare una procedura di reso o richiedere assistenza in garanzia?

Per richiedere un reso o assistenza in garanzia, vi preghiamo di inviare una mail dettagliata al nostro supporto clienti all'indirizzo spaudio@spaudio.it

D: Dove posso trovare specifiche tecniche dettagliate e manuali del prodotto?R: Puoi trovare tutte le specifiche tecniche e scaricare i manuali utente nella sezione Supporto del nostro sito web a questo indirizzo: https://www.spaudio.it/en/pages/spaudio-catalog-manual

I prodotti sono facili da installare?

I nostri prodotti sono progettati per essere intuitivi. Ogni articolo include un manuale utente dettagliato con istruzioni chiare per l'installazione e la configurazione. Per sistemi più complessi, potrebbe essere consigliata l'assistenza professionale.

Offrite supporto tecnico post-vendita?

Assolutamente sì. Se riscontri difficoltà con la configurazione o hai domande tecniche sull'utilizzo dei nostri prodotti, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Puoi contattarci tramite:

• Email: spaudio@spaudio.it

Puoi contattarci attraverso la nostra pagina contatti! Saremo felici di assisterti.